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AtenciĆ³n al cliente

Una red de soporte lƭder en la industria como estƔndar

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BWB Technologies El Ćŗnico fabricante de fotĆ³metros de llama que tiene oficinas dedicadas de ventas y soporte tĆ©cnico en Europa, AmĆ©rica y Medio Oriente. Ofrecemos un nivel insuperable de atenciĆ³n al cliente con un servicio de soporte 24/7 y personas reales que responden llamadas.

yoInstalaciĆ³n, capacitaciĆ³n y mantenimiento programado disponibles en cualquier lugar de EE. UU. y CanadĆ”

CertificaciĆ³n IQ OQ PQ

BWB Technologies USA ofrece un servicio Ćŗnico a nuestros clientes para la validaciĆ³n y certificaciĆ³n de IQ (CalificaciĆ³n de instalaciĆ³n), OQ (CalificaciĆ³n de operaciĆ³n) y PQ (CalificaciĆ³n de rendimiento) del fotĆ³metro de llama BWB. Este programa Ćŗnico y rentable permite clientes realizar pruebas y calificaciones basadas en procedimientos estrictos descritos en el manual de certificaciĆ³n que se proporciona. Una vez que nuestros especialistas tĆ©cnicos envĆ­an y analizan los resultados, se emite un certificado de conformidad firmado.

Opciones de garantĆ­a extendida

Todos los productos de BWB Technologies son excepcionalmente fiables y estĆ”n bien fabricados.  Estamos seguros de que disfrutarĆ” de muchos aƱos de servicio sin problemas con su fotĆ³metro de llama BWB. Sin embargo, siempre existe un riesgo inherente con cualquier instrumentaciĆ³n de alta tecnologĆ­a de que necesitarĆ” asistencia tĆ©cnica en algĆŗn momento durante la vida Ćŗtil del producto. 

 

Normalmente, cuando necesita asistencia con su producto,  los problemas potenciales se pueden abordar rĆ”pida y fĆ”cilmente a travĆ©s de nuestro servicio de soporte por correo electrĆ³nico. En el improbable caso de que su fotĆ³metro de llama no funcione como se espera, nuestro equipo de soporte tĆ©cnico estĆ” listo para ayudar a diagnosticar y resolver el problema lo mĆ”s rĆ”pido posible.

 

Todos los productos suministrados por BWB Technologies USA cuentan con una garantĆ­a estĆ”ndar de 1 aƱo de regreso a la base.  Sin embargo, si su instrumento BWB es fundamental para su organizaciĆ³n, ofrecemos una actualizaciĆ³n a una garantĆ­a premium servicio en cualquier momento despuĆ©s de su compra.

 

DespuĆ©s de los primeros 12 meses de propiedad, tiene la oportunidad de comprar un contrato de soporte continuo que se renueva anualmente. Esto ofrece total protecciĆ³n y tranquilidad para su inversiĆ³n en un fotĆ³metro de llama BWB.

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